文章来源群友被封经历，希望对大家有所借鉴
以下三个问题并非一个人的问题。聊天记录截图和相关证明无违规信息已经私发给腾讯客服 ，至今未回复。
一、不建议随意添加企业微信
28日拨打接近一个小时与客服沟了解到之前有过违规所以加重了处罚，也向客服解释到违规是因为误封，理由是当天上午解封之后，下午就在企业微信群聊发布了一个问号，又是同样的理由立马秒封，所以才很气愤的第一次拨打客服电话，客服也无任何理由让提交资料就解封了。
用户也是最近才了解到自己账号不能在企业微信群聊天，此问题并非一个人的问题，最近22日，23日被封微信都有相同的经历，所以直接加重了处罚，直接永久封号。
二、为了避免收到投诉，直接拉黑用户
自27日开始，腾讯客服所有反馈渠道全部屏蔽了我，包括手机号码，腾讯客服公众号和小程序，微博。28日是靠的另一个手机号码打了很久才联系上腾讯客服。
如果不是因为垄断，敢随随便便封号吗？你是否也被腾讯屏蔽了呢？
三、随意封号是否是排除异己？
腾讯封号规则不明，而且不明原因解封被永久封号的账号。
根据冻友们的反馈，最近这批封号主要是淘宝用户，是否是排除异己的统一行动？
很多冻友回忆，被封前给好友发了一个淘宝助力链接，然后秒下线。甚至有人因为被好友拉进了淘宝优惠券群被封永久。
神仙打架凡人遭殃，建议大家近期注意不要微信分享淘宝链接，或者进过多淘宝群。
四、客服对于具体封号理由三缄其口
人工审核确实有违规却不提供相应证明截图，避免我们下次违规。却以客户隐私为由，不予提供。我想知道我们被举报者本人为什么不能看自己的违规记录？警察抓人都要讲究证据，如果不能提供证据，那凭什么要给我们一个莫须有的罪名？
你们客服说不会查看聊天记录我也承认，那人工审核如果不是查看举报者提供的的截图或者聊天记录判定违规，那请问人工审核从何说起？说明我们的违规记录你们肯定是有的，而且客服就能看到。
微信现在不仅仅是简单的社交工具，也是大多数人的基本生存需要，如有真正的涉及诈骗行为并向腾讯公司举报成功，可以直接移交公安机关，依法处理，每个人的微信都是实名的，都要为自己的账号负责。不仅限于封号，这样才能真正的杜绝微信上面违法违规行为的产生，维护良好的网络环境。
最后希望腾讯公司明确处罚规则，梯度处罚，人性化管理账号。如提醒用户违规原因以及一年内封号几次就是永久违规且永不解封，减少误封
希望大家积极转发让腾讯公司和更多人看到，大家也可以在评论区交流
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