日常运营社群的时候,很多小伙伴都会觉得粉丝在群里的活跃与粘性很难把控。
那是因为社群内容是建立社群的基础之一,但我们没有创造社群的内容价值,没有社群价值体现到用户面前。所以用户就很难与我们产生粘性。
那么,我们要通过什么样的方式去打造自身社群的内容价值呢?
一、说服
首先很多人愿意做的很大因素是想多赚点钱,为自己或家里减轻负担。所以一定要掌握好这点,将你的收入展示给他,用最直接的方式刺激他。
同时,很多人在不了解的情况下会想,会不会耽误很多时间,因为前期他们都是想把这个当作副业。你就需求前期准备好一个简单的推广流程说明,如果能够制作一个短视频就更好了。
此时他可能已经心动了,乘胜追击,用案例打动他。整理一下你身边成功代理的案例,用数据呈现他们在你的带领下每月能够额外获得多少收益,并且最好能够让几个代理简单帮你录制几个小视频,说说自己的心得就更好。
最后,介绍平台的优势和前景,并告诉他,我们是依靠于淘宝,并且是淘宝官方认证的平台,所以肯定真实可靠。并且资金雄厚,只要淘宝不垮,咱就可以一直挣钱。
二、用户定位
在为社群输出价值前,我们只有明确了你的粉丝群是谁?他们的痛点痒点是什么?他们需要什么?怎么样才能引起他们的共鸣?比如:你的粉丝群:宝妈痛点痒点是:每天在家带孩子,没有收入,想要购买更便宜的商品,减轻家里负担。需要什么:便宜且好用优质的商品。明白了这个痛点痒点之后,你在这个社群里,后面需要输出的内容主题就很明确了——帮助宝妈推荐实用且便宜的商品。
三、内容运营
关于内容,很多没有做过内容的小伙伴,初期刚开始做的时候会觉得有点吃力,有点凌乱,所以这里给大家推荐两种内容来源渠道。
第一、上逛么App找素材
逛么App上有素材库,每款产品也有他自己的专门介绍,可以帮助你节省很多内容编辑时间。
第二、社群成员分享
前面说过我们的社群是一个大家交流讨论的平台,挑选邀请那些买了商品并且有好评的用户在群里发个简短的语音评价或开箱视频等,既能让其它粉丝得到收获,又能提高提供内容成员的参与感与荣誉感,增加对社群的粘性。可以用户红包进行激励用户做分享。
第三、有计划输出
内容价值的输出也要有计划,有规律,不能想发就发,想停就停,要有一个运营的计划表,这个计划表里面应包括下面几个内容。一般建议根据群里用户的生活习惯来安排发送内容的时间,这样接受和反馈信息的用户才会多。
四、互动
不要光顾着输出内容,要增加一些互动,调动群内成员的活跃性,不要让你的社群变成一个干巴巴的内容输出地。
五、原创观点一个互联网社群,本质上也是一个群体归属。输出内容的时候,可以分享一些你自己特殊的信息和价值观,让用户通过文字对你有一个定位,最好可以言语稍微犀利点。在推荐的时候,可以偶尔发一些不好的商品,跟大家说这个商品有什么问题,让他们不要去买,他们就会觉得你是真心为他们着想。会让他们觉得你的内容更有价值。
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