如果我们只是把用户拉入群中,发发优惠券,不运营群,那么这个群也不会留存多久,用户慢慢的就会流失,并且有可能你就是在为别人做嫁衣。那么我们就需要学会运营社群,将用户紧紧的维系在群里,用户就会不停的为咱们带来收益,并且还可以实现裂变拉新。
一、拉人进群
根据用户不同的购买喜好将用户拉入不同的优惠群(方便后期的高校转化)。
群最好的组成:N个陌生人+亲戚+朋友+同事+同学。
第一步:直接拉40个陌生人进群,不用提前告知,一气呵成不要讲话。
第二步:私聊熟悉的亲戚,朋友,同事,同学等引导进群,然后再发商品优惠券,让关系好的亲戚朋友帮忙在群内进行互动,促活群氛围。
第三步:等熟人进群之后,每进一批人(10人左右)公布一次群规及群目的。
群是否活跃的重点:邀请几个(最好5-10个)比较关系好的熟人,私聊告诉他们你在做一份事业,淘宝天猫等凭台购物找你可以省钱,并且给他们发一下红包表示感谢。他们就是你的核心、可以和你一起来配合社群内的活跃,做拖烘托气氛,同时后期也可以让他们帮忙宣传推广。
二、精细化推广
前期一定不要乱发很多优惠券,这样用户会觉得这个就是一个纯销售、没有人情味的群,就可能出现大批量退群的情况。
所以,前期一定要选择价格实惠,活动力度大的商品进行推广。并且每日推荐的商品样数最好不超过10件。让用户对群产生良好的认知—这是一个良心群,群主是真的想让我们省钱。让用户感受到群的人情味。
三、制造话题,拉近距离
经常在群里发一些讨论话题(例如:xxx商品又上新了,但是设计感不是很强呀,大家觉得呢),让用户在群里互动,增加用户的粘性。
四、活动预热
将秒杀活动或者限量活动在群里提前预热,让相关的朋友进行气氛的烘托,营造商品非常抢手的状态。
活动开始前10分钟,分享链接在群里,并开始倒计时,增加用户的紧迫感。
活动结束后,一定要在群里说明此次活动有多少人参加,多少人买到(数据可优化),提高用户的参与感。
五、前期卖不出货怎么办
①群里人少,解决方法→自己拉人,私聊让朋友帮你拉人进群。
②别人不相信群里这么便宜真的能买到,解决方法→多晒自己购物的订单图以及收货后的视频实拍反馈。
③别人不懂怎么下单,解决方法→每天群里发2/3次教下单的视频教学,并且不断在群里提示,不会下单找我教你。
④群里缺少气氛,解决方法→自己小号互动,也可以找上级下级合伙人或者找朋友帮忙互动。
⑤每天群里爆款好货要跟上,不管是朋友圈还是群公告,会增加出单量。
大家只要将群运转活跃起来后,就不担心用户不下单,没有收益了,赶快学起来吧!
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