淘宝多久不发货可以投诉，延迟发货怎么赔付

淘宝交易中时常会遇到卖家不发货，延迟发货的情况，那么在淘宝买卖中延迟发货会有怎样的处罚呢？

下面，小编就为大家揭晓淘宝延迟发货怎么赔偿的相关问题。

1、首先要说明的是，延迟发货，不算不发货，延迟发货，会用到规则中的

滥用违背承诺(三)中任一规则发起赔付申请的，淘宝网不强制支持赔付，由买卖双方自行协商确认。

淘宝表示，如果卖家在超出约定时间发货、属于违背承诺的情况，淘宝依然会介入处理。

2、默认发货时间是，从买家下单付款起72小时内，卖家发货。

若卖家有在商品详情页面中注明发货时间的，按卖家的约定来发货。

如果没有超过此发货时间的，不能索赔。

3、违背发货时间承诺，是指除特殊情形外，卖家在买家付款后未按约定时间发货的，需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，且金额最低不少于一元，最高不超过三十元；买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，未主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，主动支付该违约金的，淘宝介入不做扣分处理。

（1）若买家发起的投诉类型为：未按约定时间发货，卖家可以通过投诉页面直接赔付。

（2）除该类型外，其他的赔付均需要通过支付宝及时到账的方式赔付给买家。卖家赔付后建议将打款交易号反馈到投诉页面。

（3）赔付计算公式：商品实际成交金额的5%作为违约金（不包括邮费\红包的金额），且金额最低不少于1元，最高不超过30元。买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。赔付公式：1元≤商品金额*5%≤30 元。

推荐阅读：

1、 天猫与淘宝有何区别，是什么关系http://www.rehuozuan.com/173.html

2、淘宝双12怎么买划算？淘宝双十二优惠说明http://www.rehuozuan.com/172.html

3、淘宝双12发货规则是什么？双十二发货规则http://www.rehuozuan.com/171.html

4、天猫不发货赔付30%，有办法绕过吗http://www.rehuozuan.com/170.html

5、淘宝多久不发货可以投诉，延迟发货怎么赔付http://www.rehuozuan.com/169.html

6、淘宝退货，超级红包会退回吗http://www.rehuozuan.com/167.html

7、淘宝退货时，上门取货和自行寄回哪个更划算http://www.rehuozuan.com/166.html

赏